就诊、吃药、打针，这些对于我们来说十分简单的事情，如果没有手语翻译和字条的帮助一个聋哑人要做到这些有多难，不仅在看病的过程中会遇到各种难以预料的难题。在医生问诊的时候也是困难重重，无法准确的向医生描述自己的症状，也无法了解自己的病因和后续的治疗方法。因此很多的聋哑人患上一些小疾病的时候都会选择忍耐。而最近在重庆佳和中医肛肠医院就诊的王小姐(化名)，遇到了耐心“微诊”—微信诊疗专家罗主任，医患沟通超级顺畅，连王小姐和她的恋人都十分意外。
沟通不便成为聋哑人看病最大的阻碍
5月中旬，23岁的聋哑人王小姐在她同是聋哑人的恋人陪同下来到重庆佳和中医肛肠医院就诊。据了解以前王小姐因为一些小痛去医院就诊过，但是因为沟通困难，大多情况下是忍耐过去的，王小姐刚看到罗主任的时是非常紧张和焦虑的还十分的不信任。
王小姐拿着事先自己在手机上打好的症状，罗列的十分整齐的症状清单倒是为罗主任的诊断沟通带来了些便利。“所幸王小姐会用手机沟通，如果碰到不会用手机也不会写字的聋哑患者是很难进行诊断的。”罗主任说。
王小姐手机便签上透露“突发性腹疼，有便秘而且大便干硬，不吃泻药就无法排除大便”。罗主任用手机将王小姐出现的问题一一的通过微信的方式发到自己微信上，并一一排查可能出现的问题，王小姐只需要看到罗主任的手机点头确认，而且因为王小姐就在罗主任眼前，罗主任也能时时刻刻的感受到王小姐的情绪变化。
整个微信问诊下来，罗主任总是不厌其烦的为王小姐解答各种疑问，分析病情，让王小姐终于放下了心中的顾虑和焦躁，王小姐和她的恋人为罗主任竖起了大拇指还用哑语表达着谢谢
“这个问诊下来，整整花了2个多小时，是我们平常看一般病人时间花的几倍，不过为了让这个特殊群体不害怕看病，能够和普通人一样正常看病，我们愿意花这么长的时间为他们服务。”罗主任笑着说。
聋哑人就医难需全社会关注
聋哑人害怕去医院看病的最主要的原因无外乎看病沟通困难，医护人员不懂手语，医生不知道患者在说些什么，患者也不知道医生做了怎么样的诊断，手机问诊会占用医生不少时间，有时候可能还会因为过程较长而不被患者和家属理解，而且
据悉，看病沟通困难成为聋哑人害怕去医院看病最大的原因，现在大多数聋哑人看病难，医护人员不懂手语，成为了聋哑人看病最大的障碍。因为医学术语较专业，在诊治过程中还会出现医生“问”的病人“答”不上，病人“说”的医生不明白,面诊过程聋哑病人“答非所问”也是现在整个医疗行业所值得深思的问题。假如每个医护人员对待这个特殊群体多一点耐心，多一点微笑，让他们感觉多一点温暖，让这个特殊的群体看病沟通更顺畅，难么，聋哑病人看病也就不会“有苦难言”。
